Les conditions suivantes sont d’application sur toutes les réservations.
01. Les clients effectuent leur réservation de manière la plus détaillée possible par écrit ou par e-mail avec la date à laquelle ils désirent jouer, le nombre de joueurs, le handicap de chaque joueur, l'heure de départ privilégiée, et le nombre de voiturettes désirés.
02. La demande de réservation sera traitée par la sprl Five Nations Golf Club et le client sera informé par écrit des détails précis de la réservation, comme les dates, temps de départs et coûts.
03. La sprl Five Nations Golf Club demandera au client une confirmation écrite (ou par e-mail) des détails de la réservation.
04. La personne qui réserve au nom de, ou pour quelqu’un d’autre (le déclarant) est solidairement responsable de toutes les obligations découlant de cette réservation. Tout contact (y compris les paiements) entre le client et la sprl Five Nations Golf Club sprl ne passera que par cette personne.
05. Pour les réservations de green fee, auprès du restaurant, etc.., et après accord entre la sprl Five Nations Golf Club et le client sur les modalités de la réservation, une facture sera envoyée au client pour la totalité du montant de la réservation (par e-mail ou par courrier).
06. Sur ce montant, une somme de 30% d‘acompte sera due et devra être immédiatement payée par le client sur le compte bancaire de la sprl Five Nations Golf Club.
07. Lors d’une réservation faite dans les 4 semaines avant le (premier) jour de la partie, la totalité du montant sera à payer immédiatement.
08. La réservation ne sera définitive qu'après paiement complet de la facture. Ce n’est que lors du paiement complet, que votre réservation deviendra définitive.
09. Le solde restant dû de la facture doit être payé au plus tard quatre semaines avant le ( premier) jour de la partie. Le montant total doit être en possession de la sprl Five Nations Golf Club . En cas de retard de paiement, le client est en défaut. Il a encore la possibilité d'effectuer le payement dans les sept jours ouvrables. Si aucun paiement ne nous est parvenu, la réservation sera annulée. La sprl Five Nations Golf Club prend alors en compte des frais d'annulation, qui peuvent être compensés par l’acompte déjà versés au préalable.
10. Les réservations pour groupes de plus de 10 personnes, ne peuvent plus être annulé sans frais d’annulation à partir de quatre semaines avant le premier jour de la partie. Par contre, jusqu'à 14 jours avant le ( premier) jour de la partie, le nombre de participants peut être réduit jusqu'à 25% du nombre de joueurs réservés sans frais.
11. Pour toute annulation d’une réservation de groupes de plus de 10 personnes qui est annulé dans les 4 semaines avant la (première) partie, 25% du montant de la facture sera facturé comme frais d’annulation. Le client peut également choisir de déplacer la réservation à une autre date dans la même année.
12. Pour toute annulation d’une réservation pour un groupe (à partir de 4 personnes) qui est annulé dans les 14 à 7 jours avant la (première) partie, 50% du montant de la facture sera facturé comme frais d’annulation.
13. Si dans cette période de 7 à 14 jours avant le jour de la (première) partie d'une réservation de groupe (à partir de 4 personnes) le nombre de joueurs chute de 50%, un montant de 50 % de la valeur du nombre de personnes en moins sera facturé comme frais d'annulation, avec un minimum de 50 €.
14. Pour toute annulation d’une réservation de plus de deux personnes, dans les 7à3 jours avant la (première) partie,75% du montant de la facture sera facturé comme frais d’annulation.
15. Si dans cette période de 7 à 3 jours avant le jour de la (première) partie d'une réservation de groupe (à partir de 4 personnes) le nombre de joueurs diminue, un montant de 75% de la valeur du nombre de personnes en moins sera facturé comme frais d'annulation.
16. Pour toute annulation d’une réservation dans les 3 jours avant la (première) partie, 100% du montant de la facture sera facturé comme frais d’annulation.
17. Si dans les 3 jours avant la (première) partie d'une réservation de groupe (à partir de 4 personnes) le nombre de joueurs diminue, un montant de 100% de la valeur du nombre de personnes en moins sera facturé comme frais d'annulation.
18. Dans le cas d'une réservation horeca, un buffet ou autre, le montant total de participants sera facturé comme mentionné dans la réservation faite par courrier ou e-mail jusqu’au moins 3 jours avant la date de l'événement. Les changements faits par téléphone ne pourront être acceptés.
19. Chaque joueur doit pouvoir justifier d'un certificat de handicap (carte fédérale) ou un certificat d’aptitude.
20. Le samedi et le dimanche un handicap de 36 ou moins est obligatoires si vous prenez un départ avant 14h00. Pendant les week-ends en haute saison, l'utilisation de voiturettes est obligatoire. Lors des journées très occupées l‘utilisation d’une voiturette peut également être obligatoire pour favoriser et garder un jeu fluide.
21. Quant à l'utilisation du terrain de golf et/ou des équipements (voiturettes, par exemple) la sprl Five Nations Golf Club l ne peut être tenue pour responsable. Tout joueur qui utilise le terrain de golf, ses installations et son équipement le fera à ses risques et périls.
22. Dans tous les cas où ces conditions ne permettraient pas de prendre une décision, le Conseil de la sprl Five Nations Golf Club essayera de trouver une solution raisonnable et équitable.
Méan, Octobre 2011
